Preguntas frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Para compras superiores a $ 30.000 no tiene costo de envió dentro de Santiago Consultar Zonas de entrega. Comoras menores a$ 30.000 el costo de envío es de $ 2.800. Para Regiones se envía por pagar.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Webpay (Tarjeta de Crédito o Débito), transferencia electrónica o depósito en efectivo.

¿Cuánto tardará la entrega?

Para productos de entrega inmediata 24 horas.Para despachos normales entre 4 y 7 días.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

Sus datos están en seguros. Ambikaluz.com es una página segura y nuestros registros son privados y se mantienen  con la finalidad de otorgar un mejor servicio y mantenerlos actualizados de nuestras ofertas y nuevos productos.

¿Qué sucede exactamente después de ordenar?

Luego de comprar, se genera un correo de confirmación que indica producto, valor pagado, y datos de despacho. Al mismo tiempo recibimos la orden de su pedido y comenzamos a preparar el despacho, una vez completado se procede a informar al cliente a través de correo electrónico del estado del pedido

¿Recibo una factura por mi pedido?

Si, se genera una factura o boleta electrónica de venta por cada producto comprado.

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